2020年02月26日 星期三
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變革,在復雜問題中尋找新機會

——2019年珠寶行業發展現狀分析(下)

2020-1-7 8:17:15 來源:中國礦業報 本報記者:劉烜

“遇到復雜的問題其實不可怕,小心一點,在復雜里面一定可以找到機會。”在近期舉行的2019云鋒基金全球投資者大會上,云鋒基金聯合創始人馬云這樣說。他認為,這是一個復雜的時代,但關鍵還是要依賴身處其中的人自己的能力。云鋒基金主席虞鋒則更為精辟地總結說:“做企業的人永遠是革命樂觀主義者。”

國內外復雜多變的經貿環境,以及不同消費群體多種層次的升級消費需求,使我國消費結構在偏好、內容、方式等多方面正發生著深刻轉變,這些對珠寶行業的創新轉型都提出了新的更高要求。珠寶從業人員該如何在變革中尋求新的發展機遇呢?創新、科技、跨界融合、自我優化……成為這一輪競爭中脫穎而出的企業制勝“法寶”。

文創IP與科技或成引領珠寶企業的重要引擎

文化與科技是引領產業發展的雙引擎。我國有著幾千年博大精深的珠寶文化,這是珠寶行業發展的重要基石。隨著科技的不斷發展,越來越多的科技元素被珠寶行業所用,成為提升珠寶產品附加值的重要手段。

近年來,不少珠寶企業都在文化創意方面進行了大膽嘗試和創新,通過提煉和優化珠寶產品的文化概念,同時結合我國悠久的歷史,不斷為消費者提供極具創意性、文化性的珠寶飾品。例如,故宮文化服務中心推出的宮喜禮故宮文創珠寶品牌不僅溯源了故宮博物院珍藏的眾多圖冊、典籍、文獻、文物,還融入了現代藝術美學理念以及創意設計理念,生動演繹了博物館文化的內涵,讓博物與時尚創新珠寶走進人們的生活。該品牌推出的“八大喜禮”主題文創珠寶,蘊含了禮敬人生八大重要時刻的寓意。此外,品牌還使用了一些西方當代首飾的工藝,如使用德國先進的3D打印技術,完美還原了故宮秘不外宣的 ,并借用現代設計實現傳統器物的脫胎換骨。知名珠寶品牌周大福則通過時下大熱的文創IP(故宮IP、頤和園IP、敦煌IP),不斷提高產品的設計與文化附加值,實現文化傳承和時尚創新。該品牌推出的故宮系列產品,以珍藏國寶為設計靈感,結合珍貴珠寶和匠心工藝打造出故宮文化珠寶首飾,贏得中高產、收藏愛好者以及中國文化愛好者的喜愛。此外,為了更好地適應個性化消費者的需求,周大福還創新性地推出了云柜臺&珠寶自動售賣機(線上線下融合創新)。據周大福珠寶集團商品管理部總經理裴翔介紹,周大福云柜臺將互聯網與傳統珠寶柜臺相結合,兼具賣貨、游戲互動、新品預售等功能;珠寶自動售賣機則打破了傳統售賣機的模式,能夠使消費者獲得全新的購物體驗,同時自動售賣機還兼具產品銷售、企業產品宣傳、顧客消費分析等功能,目前該售賣機已有試戴款和售賣款兩款產品投放市場。

而黃金產品的文化和科技創新則更具行業代表性,從3D硬金到5G黃金,科技賦予黃金產品更優良的性能和更豐富的表現形式,而古法黃金工藝則使文化賦予黃金產品更加豐富的內涵。毫無疑問,文化和科技的應用已經讓傳統黃金首飾的受眾群變得越來越廣、越來越時尚。

中國珠寶玉石首飾行業協會副會長、秘書長畢立君認為,“現階段,消費者對文化的需求尤為凸顯,也對珠寶產品的文化內涵提出更高的要求。深挖產品文化內涵,不斷研發新技術新工藝,將是未來引領珠寶企業發展的重要引擎。”

直播平臺為珠寶銷售帶來新動能

2018年4月27日,全國首個珠寶行業淘寶直播基地在河南鎮平正式掛牌。在上線運行的短短40天內,該直播基地創下了交易額增長300%的行業記錄。隨后,各地珠寶直播基地陸續掛牌。截至2019年7月,淘寶直播已掛牌成立16個珠寶直播基地,分布在河南鎮平、廣東揭陽、廣東四會、浙江諸暨、浙江杭州、江蘇蘇州、湖北十堰、新疆和田、新疆瑪納斯等地,覆蓋品類包括翡翠、珍珠、白玉、黃金、琥珀、蜜蠟、綠松石等,基本涵蓋了全國最主流的珠寶產業帶。據了解,2018年淘寶直播銷售總額為1000億元,其中珠寶品類貢獻了50%的份額,總銷售額達500億元;2018年,淘寶直播珠寶基地共有新商家800多個,到2019年6月底,這些新商家每天的總成交已經達到1000萬元。這些數據讓業界吃驚的同時,也讓人們意識到新興的直播模式正為珠寶市場打通新的客群流量,帶來新動能。

目前,國內珠寶電商直播平臺主要有兩大類,一類是綜合型直播平臺,一類是珠寶行業垂直直播平臺。其中,綜合型直播平臺包括淘寶直播、京東、一直播、小紅書、快手、抖音、斗魚直播、映客直播、YY、聚劃算、美拍、小在開播;珠寶行業垂直直播平臺包括對莊翡翠、久寶直播、翡翠王朝。珠寶電商直播是一種全新的珠寶首飾展示和銷售模式,其優勢在于能夠很好地解決圖文電商時代和微商時代商家無法全方位展示珠寶玉石特性這一致命缺點,既節省了商家拍攝、修圖、文案、上圖的時間,又大大增加了商家與客戶的互動。同時,珠寶企業通過與電商、直播等互聯網新形態結合,減少了產品供應鏈、店鋪運營、銷售等多個中間環節的成本,搭建了從批發市場到消費者端的通路,這一全新的銷售模式為許多傳統珠寶企業帶來了新的業務空間。不僅如此,部分電商直播平臺還通過舉行線上珠寶節、打造專門直播間、定期組織主播培訓等形式,幫助珠寶商家成長,推動珠寶產業銷售、運營模式的升級。如今,以淘寶直播基地為代表的珠寶電商直播銷售模式正帶動一批原本只做線下銷售的珠寶商家主動“觸網”,積極嘗試轉型。

中寶協(北京)珠寶文化有限公司董事長張天文認為,借助互聯網背景,珠寶產業或將迎來發展新機遇。一方面依托科技可以提升消費者的網上購物體驗,特別是隨著5G技術的發展、網絡帶寬的提高,為VR/AR技術應用于網絡購物提供了有利支撐。未來,珠寶企業有可能利用人臉識別和虛擬佩戴技術,提高用戶對產品的感知度,進而提升消費者的購物體驗。另一方面,利用數據標簽和大數據技術,珠寶企業可以更加有針對性地為不同需求的客戶提供精準營銷。

新型珠寶小鎮讓珠寶企業實現跨界轉型

珠寶市場的超細分化和多元化發展,促使珠寶企業通過修煉內功和不斷自我革新更好地實現企業的轉型升級。與此同時,越來越多的珠寶企業正努力向與核心業務相關領域積極拓展、探索和嘗試。新型珠寶小鎮便是一個典型代表。

提及珠寶小鎮,人們多數想到的是依托地域、產業優勢等打造而成的集珠寶原料、成品批發零售于一體的傳統珠寶交易集散地。但是,隨著人們消費水平的不斷提升,以及對購物體驗的升級要求,單一的以珠寶加工銷售為主體的珠寶小鎮早已不能滿足消費者的需求。此時,新型珠寶小鎮應運而生。這類珠寶小鎮將珠寶銷售與餐飲、休閑、娛樂、文化等融為一體,同時開設主題公園、珠寶博物館等,在為消費者提供舒適愉悅的購物環境的同時,也奉上一份有關珠寶玉石科普大餐。例如,正在建設中的諸暨市珍珠小鎮便是新型珠寶小鎮的代表。該珍珠小鎮由山下湖鎮政府聯合華東國際珠寶城有限公司、眾陽公司、阮仕公司、佳麗公司等企業共同打造,核心區包括國際珠寶城、珍珠博物館、珍珠湖公園、生態社區、珍珠養殖區、大師工坊、創意工坊、創意產業園、生態主題樂園、珍珠產業園區及珠寶主題莊園酒店等。據諸暨華東國際珠寶城有限公司董事總經理馬飛介紹,珍珠小鎮建成后,消費者不僅可以在此購買珍珠首飾,在主題公園散步、欣賞山下湖的美景,還可以參觀珍珠養殖基地、珍珠博物館,了解珍珠養殖的全過程,感受珍珠首飾的文化魅力。如果消費者感興趣,也可以將購買的珍珠拿到大師工坊和創意工坊進行首飾設計制作……

據了解,新型珠寶小鎮改變了消費者過去“buy and go”(買完就走)的珠寶消費模式,透過沉浸式購物、主題購物和情景式體驗,大幅提升了消費者的購物體驗。同時,珠寶小鎮的建設,也推動珠寶企業走出了一條區域融合、產業融合和產城融合發展的新路子。

珠寶行業從業人員素質不斷提升是大勢所趨

行業高質量發展,對人才專業化程度的要求也越來越高。珠寶產品說到底是文化產品,對從業者有著較高的文化素養要求。在2019年11月舉行的首屆世界珠寶發展大會上,畢立君曾表示,目前我國珠寶業從業隊伍成長迅速,但人才結構尚不合理,在管理、營銷、服務、研發、設計等領域高端專業人才缺乏問題尤為突出,創新型人才更是鳳毛麟角。但是,隨著一些院校紛紛開設珠寶專業和課程,未來將培養更多的高端專業人才。據了解,目前我國已有近200所學校設立了珠寶相關專業,這將使我國珠寶行業從業人員素質不斷提升。

周大福珠寶集團商品管理部總經理裴翔在談及彩色寶石市場未來的走向時,也特別強調了設計和教育的重要性。他認為設計可以為彩色寶石增值,而教育則是彩色寶石行業發展的關鍵。對于珠寶商而言,通過學習能夠獲得更加專業、系統的寶石學知識,并學以致用,擴充寶石的賣點和銷售技巧,還可以向消費者普及“對彩寶進行加熱優化處理”符合國家標準;對于設計師來說,彩色寶石具有很強的可塑性,高校設計師的培養對于助推珠寶行業的延伸發展具有重要意義;而對于珠寶消費者來說,通過學習不僅能夠充分領悟和欣賞彩色寶石的獨特魅力和歷史價值,還能買到更適合自己的珠寶首飾。

超細分市場、渠道下沉、多品牌戰略、電商直播、文創IP、千禧一代和Z時代、珠寶小鎮、培植消費……這些關鍵詞如同一顆顆美麗的珠寶串連在一起,形成2019年的珠寶行業新業態。正如我們所看到,今日的珠寶市場正發生著“顛覆性”的變化,珠寶從業人員唯有打破思維定式,整合各行業、各業態間的優勢,更注重產品本身的品質,充分利用大數據、人工智能等技術,同時提供專業化、個性化的服務,才能在不斷發展變化的市場中獲得新的活力。􀴁(完)

網站編輯:宮莉

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